配送・返品

配送方法

通常、ご注文より翌日営業日より順次に発送いたします。

・通常発送スケジュール(在庫のある場合)
*商品の配送手配が完了しましたらメールにてご連絡差し上げます。

*商品のご入用があり、配送予定日を確認されたい場合は事前にお問い合わせください。
問い合わせ先 ( info@rag-bone.co.jp )

*お届け時期の異なる商品を一緒にご注文の場合には、一番遅いお届けに併せての発送となります。

*在庫のご用意にお時間をいただく場合があります。配送までに一週間以上のお時間をいただく場合はメールにてご連絡いたします。

返品・交換

お客様のご都合による返品はお受けいたしかねます。
クーリングオフ制度は、通信販売には適用されませんので予めご了承ください。

お届けした商品が不良品であった場合は良品と交換いたします。
商品受取後は、直ぐに内容と状態をご確認ください。
不良品の場合はご返送・ご交換にかかる送料は当方にて負担致します。
但、下記の条件全てを満たしていることが前提となります。

・商品受領後7日以内に返品、交換希望のご連絡をいただいていること。

・返品、交換される商品が未使用であること。
(商品タグが外れ、破棄されている場合は未使用と認められません)

・ 商品の付属品、添付品、納品書がお届け時のまま揃っていること。
(DM、フライヤーなどの同梱物はこれに含みません)

・ お客様のもとでの汚れ、傷、破損がなく、着用の形跡がないこと。

・ その他、別途弊社が指定した場合は、それを満たしていること。

不良品でない商品で、お客様が交換をご希望される場合は、「元払い」にてご返送ください。
但、下記の条件全てを満たしていることが前提となります。
・交換される商品が未使用であること。
(商品タグが外れ、破棄されている場合は未使用と認められません)

・ 商品の付属品、添付品、納品書がお届け時のまま揃っていること。
(DM、フライヤーなどの同梱物はこれに含みません)

・ お客様のもとでの汚れ、傷、破損がないこと。
・ その他、別途弊社が指定した場合は、それを満たしていること。

・SALE商品は不良品を除き、お客様のご都合での返品・交換は致しかねますのでご了承ください。